우리나라가 세계적으로 최하위 수준인 업무 몰입 근로자 비율을 끌어올리고 생산성을 높여야 한다는 지적이 나왔다. 특히 MZ세대(밀레니얼+Z세대)의 몰입을 끌어내기 위해 공정한 보상과 문화를 제공해야 한다는 분석이다.
한국경영자총협회는 2일 이 같은 내용을 담은 정기간행물 '임금·HR 연구' 2024년 하반기호를 발간했다고 밝혔다. 이번 호에는 '기업 생산성 제고를 위한 인적자원관리 전략'을 특집 주제로 삼고 여러 전문가의 기고를 담았다.
윤정구 이화여대 경영학과 교수는 우리나라 근로자의 저몰입을 조명했다. 윤 교수는 "지난해 발표한 갤럽 조사에서 우리나라는 업무에 몰입한 근로자 비율이 12%로 조사 대상 125개국 중 107위일 정도로 국제적으로 최하위 수준"이라며 "저몰입 문제를 해결하지 못하는 이유는 성과나 생산성 상관없이 임금과 복지를 과도하게 상승시켰기 때문"이라고 평가했다.
그레첸 스프레이처 교수와 크리스틴 포래스 교수는 업무에 열정적으로 몰입해 성과가 좋은 직원들을 연구했는데요. 그 결과, 직원들은 자신의 업무에 영향을 미칠 수 있는 권한을 갖게 되면 열정을 느낀다는 사실을 알게 됐죠. 그래서 이 두 교수는 직원들에게 업무와 관련해 최대한 의사 결정의 자유를 줘 보라고 합니다. 그렇다고 무작정 결정권을 주라는 건 아니고요. 그 전에 먼저 목표(what)를 명확히 제시해야 한다고 했죠. 그리고 나서 세부사항(How)은 직원들이 알아서 찾게 하는 겁니다. 이를 잘 해 성공한 회사가 있는데요. 함께 살펴볼까요?!