직장 내 인간관계가 직장인들의 회사생활 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이어 ‘근무환경(22.6%)’, ‘연봉(19.7%)’, ‘직무의 적합성 (16.4%)’, ‘복지 제도 (5.9%)’, ‘개인의 성장성 (5.4%)’, ‘회사의 비전(1.5%)’ 순이었다.
엘림넷 나우앤서베이는 2023년 대한민국 직장인들의 삶의 만족도 현황을 파악하기 위해 ‘대한민국 직장인 삶의 만족도’ 라는 주제로 설문조사를 실시했다. 전국 직장인 패널 대상으로 실시한 이번 조사의 총 응답자는 1,000명(남자611명, 여자 389명)으로, 신뢰수준은 95%, 표본오차는 ±3.10%p다.
‘직장 내 인간관계’를 선택한 사람은 전체 응답자의 27.8%였는데, 삶의 만족도에서 직장생활이 차지하는 비중이 높다고 생각하는 집단은 31.3%, 보통 집단은 26.4%, 낮다고 생각하는 집단은 20.9%로 나타났다. 삶에서 직장생활의 비중이 높다고 생각하는 집단이 낮다고 생각하는 집단보다 ‘직장 내 인간관계’를 더 중요하게 여기는 것으로 나타났다.
HR소사이어티HR Society의 조사에 따르면, 약 80%의 회사가 성과평가나 직원 만족도 조사 등을 할 때 직원들의 감정상태도 함께 파악하고 있다고 합니다. 회사생활이 즐거운지, 화나는 일은 없는지 등을 묻는 거죠. 왜 회사에서 이런 것까지 챙기냐고요? 직원들의 기분이 좋으면 업무에 더 몰입하게 돼, 높은 성과를 내기 때문인데요. 또 동료들과 소통할 때도 부드러운 말이 오고 가, 갈등이 줄고 긍정적인 분위기가 만들어지죠. 하지만 일 년에 한 두 번, 수박 겉 핥기 식으로 질문해서는 직원들의 진짜 감정상태를 알기 어렵습니다. 그래서 잘나가는 기업들은 이걸 매일매일 체크해 관리하고 있는데요. 사례를 통해 자세히 살펴볼까요?