미국에서 올 10월에만 무려 410만 명이 직장을 그만뒀다. 지난 9월과 8월에 퇴직한 각각 440만 명, 430만 명보다는 감소한 수치다. 하지만 美 노동통계국(US Bureau of Labor Statistics)에 따르면 올해 7월까지의 그 어느 달보다 높은 수치였다. 온라인 구인구직 사이트 잡리스트(Joblist)가 2만 6,000명을 대상으로 실시한 최근 설문조사에 따르면 전체 구직자의 22%는 이전 직장을 그만뒀다고 밝혔고, 현재 일을 하고 있는 직장인의 73%는 퇴사를 적극적으로 고려하고 있다고 말했다. 

대규모 인력 이탈을 대공황에 빗대 만든 신조어인 ‘대퇴직’은 이전의 고용 상황에 관한 깊은 불만을 반영한다. 계속되고 있는 팬데믹을 통해 직원들은 커리어, 일과 삶의 균형, 장기적인 목표, 근무 조건을 재고할 수 있었기 때문이다. 잡리스트는 올 한 해 직원들이 퇴사하는 주된 이유로 ▲팬데믹 기간 동안 기업의 직원 대우에 관한 불만(19%), ▲낮은 급여 또는 복지 부족(17%), ▲일과 삶의 균형 부재(13%) 등이 꼽혔다고 전했다. 

또한 잡리스트는 20대 직장인이 퇴사할 가능성이 더 크다고 말했다. 실제로 20대 직장인 가운데 약 3분의 1이 이전 직장을 그만둔 반면, 50세 이상의 직장인은 (퇴사한 비율이) 20%에 불과했다. 성별에 따른 퇴직률에는 차이가 없었다. 대퇴직 물결은 2022년까지 이어질 것으로 예상된다. 그리고 원격근무와 사무실 근무 환경을 모두 매력적이고 편안하게 만드는 것은 직원 유지의 핵심이 될 것이다. 따라서 인력 이탈을 막아야 하는 경영진 및 관리자는 직원들의 만족도를 유지하기 위해 많은 일을 해야 한다.