미국의 유명 소프트웨어 회사인 SAS는 1998년부터 공식적인 평가 피드백을 중단했습니다. 그리고 ‘지속적인 대화’(continuous dialogue)라는 피드백 프로그램을 도입하여 시행했죠. 1년에 한 번 주어지던 면담의 틀에서 벗어나 이메일을 통해 수시로 관리자와 구성원들 사이에 피드백이 오고 가도록 한 것이지요. 이렇게 평가 중간 중간에 지속적으로 면담을 하게 되면 어떤 좋은 점이 있을까요? 오늘의 비즈킷에서 확인해 보세요!