누구나 자신의 생각을 말하며 살아간다. 직급과 관계없이, 어느 자리에서든 자기주장은 필요하다. 그러나 리더의 주장은 결이 달라야 한다. 개인의 의견을 넘어 조직의 방향을 결정하고, 사람들의 행동을 바꾸기 때문이다. 그래서 리더가 자기주장을 펼칠 때는 지혜가 필요하다.
현장에서 자주 목격하는 장면이 있다. 대표나 팀장이 자신의 생각을 강하게 밀어붙이는 경우다. 말의 힘이 아니라 지위의 힘으로 조직을 움직인다. 물론 이렇게 해도 조직은 굴러간다. 반발하는 직원이 있으면 내보내고, 다시 채우면 된다. 실제로 이런 방식으로 회사를 운영하는 곳도 적지 않다.
그러나 이 방식에는 분명한 한계가 있다. 일정 규모까지는 개인의 역량으로 밀어붙일 수 있다. 특히 제조나 유통처럼 실행력이 중요한 업종에서는 대표 한 사람의 추진력으로 매출을 만들어 내는 경우도 많다. 하지만 그 이상의 성장, 즉 조직이 시스템으로 움직여야 하는 구간에 들어서면 이야기가 달라진다. 사람을 부품처럼 다루는 조직은 어느 순간 성장이 멈춘다.
