인텔을 세계적 기업으로 키운 경영자 앤디 그로브는 그의 저서에서 세상에 언제 어디에서 예기치 못한 변화가 닥칠지 모르니 끊임없이 고민해 ‘편집증 환자(paranoid)’가 될 지경에 이르러야 비로소 생존을 도모할 수 있다고 경고했다. 한때의 성공으로 안이함에 빠지는 순간 몰락의 씨앗이 싹튼다는 얘기다. 

반면에 세상만사에 신경을 곤두세우고 탐색하다가 남들이 내다보지 못하는 ‘변화의 지점(Inflection Point)’을 읽어내 기회를 만들면 세상을 뒤흔들 수 있다. 이를 위해서는 새로운 기술과 제품, 시장 경로를 계속 모색하고 구성원들 사이에도 건강한 대립이 있어야 하는데, 세상에 대한 직관이 세밀한 현실 분석과 함께해야 한다. 

헝가리계 난민에서 세계적 경영자로 성공한 앤디 그로브에겐 당연한 얘기일지 모르지만 사실 대부분의 평범한 사람들은 생각이 많다 보면 스스로 감당하지 못해 정신이 멍해지고 불안한 마음에 겁을 먹는다. 이것이 바로 편집증 환자의 증상인데, 고민을 감당하지 못하는 마음 약한 사람들로 가득한 조직에서는 건강하고 내용 있는 토론은 고사하고 겁먹고 비겁해진 사람들이 서로 책임을 미루고 도망갈 궁리부터 하는 한심한 상황이 벌어진다.