평생직장이란 개념이 옅어지고 이직률도 높아지다 보니, 입사 초기부터 직원 이탈을 막기 위한 교육 등이 활발하게 시행되고 있다. 한 유명 컨설팅 회사가 제시한 전략을 살펴보면, 회사를 떠나고자 하는 마음을 돌이키는 데 도움되는 것으로 금전적 보상을 우선적으로 꼽았다. 또 업무 능력을 성장시킬 수 있는 기회를 주는 것, 회사의 성장 가능성을 보여 주는 것, 그리고 직원 가족들에 대한 돌봄을 확대하는 것도 도움이 된다고 한다. 

특히 코로나 상황에선 회사와 직원의 연결, 그리고 직원 상호 간의 사회적 연결을 강화하는 것이 생산성 및 업무 만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 이야기한다. 그리고 재택근무 등 업무 환경에 있어서도 유연성을 제공하는 것이 필요하다는 것이다. 상식적인 내용이지만 실제 적용엔 상당한 노력이 필요한 것들이다.

한 개인의 발전을 가능케 하는 긍정적인 마음의 상태, 즉 이런 마음의 밑천을 바로 긍정심리자본 이라고 말합니다. 긍정심리자본이란 개념은 미국의 네브래스카 경영대학의 프레드 루단스(Fred Luthans) 교수가 만든 건데요. 그에 따르면 조직 구성원들의 긍정심리자본이 높을수록 기업 성과도 높아진다고 하죠. 실제로 보잉에 있는 기술자들을 대상으로 긍정심리자본을 높여주는 교육을 실시한 결과 투자 비용 대비 250%가 넘는 성과가 나타났는데요. 긍정심리자본은 희망(Hope), 자신감(Efficacy), 회복탄력성(Resiliency), 낙관성(Optimism)의 네 가지를 모두 높여줘야 한다고 합니다. 각 영어 단어의 앞 글자를 따 HERO라고 기억하면 되는데요, 이를 어떻게 높여줄 수 있을까요? 

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