요즘은 재택근무와 화상회의가 증가하면서 작은 일에 대한 대화가 줄어들고 있습니다. ‘쓸데없는 잡담이 줄어드니 업무 효율이 오르겠지?’라고 생각할 수 있지만 오히려 소소하게 오가는 안부나 근황이 함께 했을 때 구성원들로 하여금 ‘인정받고 있다’는 안정감과 함께 긍정성과 창의성이 올라간다고 합니다. 혹시 바쁜 업무 일정에 결과에만 집중하셨다면! 당장의 결과도 중요하지만 구성원과 일하는 과정에서는 큰 일 뿐만 아니라 작은 일에도 관심을 가져 주세요. 소소한 대화가 가장 큰 대화입니다!