[IGM Bizcuit] 생면부지의 낯선 사람을 리더가 만나야 하는 이유

이것만은 꼭! 요즘 리더를 위한 경영 지식

2022. 6. 20.

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2022.06.21 TUE

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생면부지의 낯선 사람을 리더가 만나야 하는 이유

수많은 리더들이 이러한 하소연을 한다. "도통 속마음을 터놓고 이야기를 나눌 사람이 없다." 그런데 이런 푸념의 이면에는 깊은 대화를 나눌 수 있는 사람은 가깝고 친한 사람이라는 고정관념이 자리 잡고 있다. 하지만 실제로는 결코 그렇지 않다. 오히려 친숙하고 가까운 사람에게만 문제를 토로하는 과정에서 문제가 더 왜곡되며 꼬이게 된다.

반대로 생면부지의 낯선 사람에게 속 깊은 대화를 하는 것이 보안상이나 사생활 노출 등의 문제만 아니라면 훨씬 더 나은 방법이다. 왜 그런지 그 이유를 이해할 수 있는 절묘한 연구가 최근에 발표됐다. 미국 노스웨스턴대학의 심리학자 마이클 카다스 박사 연구진이 그 주인공이다. 연구가 의미하는 바는 명확하다. 리더가 스스로 낯선 사람을 만나는 기회를 가져야 한다. 왜냐하면 낯선 사람과 대화하는 것이 정신적 행복감을 높여줄 뿐만 아니라 통찰력을 준다는 결과가 관찰됐기 때문이다.

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Today's Bizcuit

청중을 핵심 메세지에 몰입시키고 싶다면, PREP 4단계를 밟아라!

대부분의 사람들은 글을 읽을 때보다 누군가의 말을 들을 때 인내심이 부족해집니다. 그래서 서론과 본론을 장황하게 늘어 놓다 보면 청중의 몰입을 이끌어내지 못해, 정작 강조해야 할 부분에서는 제대로 된 관심조차 못 받을 수 있죠.

그럼 어떻게 해야 할까요? 세계 최고의 컨설팅회사 맥킨지에서 설득력을 향상시키기 위해 사용하고 있는 방법이 있습니다. 바로 PREP이라는 건데요. 이는 영국의 전 수상 윈스턴 처칠(Winston Churchill)도 즐겨 사용해, ‘처칠 식 말하기 기법’이라고도 불리죠. 이걸 잘만 활용하면 스피치 내내 청중을 자신의 핵심메시지에 몰입하게 할 수 있다고 하는데요. 자세히 알아볼까요?

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Today's Bizcuit Mini

휴식공간을 갖고 다니고 싶다?

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