[IGM Bizcuit] ‘협력·대결·수용·회피·절충’…성공하는 협상의 5가지 법칙

이것만은 꼭! 요즘 리더를 위한 경영 지식

2022. 5. 11.

이 메일이 잘 안보이시나요?

2022.05.12 THU

< 지난 레터 보기 💌

Today's Issue Pick

‘협력·대결·수용·회피·절충’…성공하는 협상의 5가지 법칙

협상의 성공은 무엇이라고 생각하는가. 원하는 것을 가져오기만 하면 성공일까. 협상을 앞둔 사람이라면 누구나 고민한다. 그것이 비즈니스 협상이든 아니든 말이다. 그리고 어떤 전략을 택했느냐에 따라 협상의 결과물은 크게 두 가지로 나뉜다.

우선 가시적인 성과다. 예를 들어 가격이나 계약 조건이 얼마나 유리하게 책정됐느냐 하는 것이다. 목표치에 근접할수록 협상 성과는 긍정적으로 평가될 수 있다. 하지만 수치로 계산된 것이 전부는 아니다. 상대방과의 관계 또한 중요하다. 협상 후 양측의 관계가 더욱 탄탄해졌다면 또 다른 성과를 기대할 수 있다.

전문 보기

Today's Bizcuit

협상은 차가운 이성으로 하는 것이다? 상대의 감정부터 챙겨라!

차가운 이성과 논리만을 사용하면 협상에서 이길 수 있을까요? 세계적인 베스트 셀러 ‘어떻게 원하는 것을 얻는가’의 저자인 스튜어드 다이아몬드 와튼 스쿨 교수는 협상도 결국 사람과 사람 사이의 문제라는 점을 강조합니다. 상대의 감정에도 집중해야 한다는 거죠.

혹시 좀처럼 풀리지 않는 협상 때문에 고민이신가요? 이성적인 논리를 따르기 전에 상대방의 감정을 먼저 생각해보는 건 어떨까요? 빈틈없는 차가운 이성에 상대의 감정을 보듬는 따뜻함을 더한다면 성공적인 협상을 할 수 있을 겁니다.

영상 보기

Today's Bizcuit Mini

손님들을 이웃 가게에 뺏기지 않으려면?

여기 무시무시한 가게가 있습니다. 놀랍게도 이 가게는 라이벌 가게에 간 손님들을 납치했습니다. 어떻게 그럴 수 있었을까요? 그들의 놀라운 납치 비법를 지금 만나보세요.